La serie se centra en Nancy Hawthorne (Jada Pinkett Smith) una compasiva y testaruda jefa de enfermería del Hospital Richmond Trinity. Hawthorne es el tipo de enfermera que siempre quieres tener al lado cuando tú o alguien a quien quieres está en el hospital. Ella está al frente de un grupo de enfermeras dedicadas que pasan largas noches en primera línea del hospital.
